Описание видов услуг

Мы заботимся о том, чтобы наши клиенты, покупая продукт, имели возможность получать квалифицированные услуги по его внедрению и обслуживанию в будущем. Мы понимаем, что недостаточно просто купить продукт, важно, чтобы клиент получил максимум отдачи от его использования. А это, в свою очередь, связано с качеством оказания услуг по внедрению и поддержке. Мы предлагаем свои услуги, чтобы обеспечить высокую надежность и производительность продукта ARTA SYNERGY, свести до минимума все риски в процессе работы с ним.

Стремясь максимально удовлетворить потребности наших клиентов, мы предлагаем следующие услуги:

	Услуги внедрения продукта. Данная услуга состоит из этапов предпроектного обследования, развертывания, обучения и контролируемой эксплуатации. Услуга всегда поставляется с продуктом и её цель вывести продукт на промышленную эксплуатацию, позволив клиенту максимально быстро возвратить инвестиции.
	Услуги технической поддержки. В процессе оказания услуги по технической поддержке внедренного продукта, специалисты компании ARTA ведут следующие виды работ: консультирование, администрирование, мониторинг состояния системы, в соответствии с приобретенным уровнем технической поддержки (Service Level Agreement - SLA).

Для получения подробной информации об услугах, вы можете перейти к соответствующим разделам сайта или же связаться с нами по указанным на сайте контактам.